Allgemeine Geschäftsbedingungen

Optirion GmbH · Stand: April 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen der Optirion GmbH mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn sie von uns ausdrücklich in Textform anerkannt wurden. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt die gesetzliche Vorschrift.

2. Vertragsschluss im Onlineshop

Die Darstellung unserer Produkte im Onlineshop stellt kein rechtsverbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung, Waren zu bestellen. Durch das Klicken auf „Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Die Annahme erfolgt durch unsere Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Lieferung der Ware.

Bei Bestellungen mit einer Stückzahl von mehr als 5 Einheiten pro Artikel erfolgt statt einer direkten Bestellung eine Angebotsanfrage. Wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot. Ein Vertrag kommt erst durch Ihre Annahme des Angebots zustande.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (19 % MwSt.) zuzüglich Versandkosten. Für B2B-Kunden können Nettopreise angezeigt werden. Unsere Preise sind dynamisch und können sich marktbedingt ändern. Maßgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

• Kreditkarte — Visa und Mastercard (kein American Express)
• EC-Karte / SEPA-Lastschrift — Abbuchung von Ihrem Bankkonto
• Überweisung — SEPA-Banküberweisung nach Bestellung
• Vorkasse — Zahlung vorab per Banküberweisung; Ware wird nach Zahlungseingang versendet. Bestellungen werden nach 7 Tagen ohne Zahlungseingang automatisch storniert.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe, Inc. Ihre Zahlungsdaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen gemäß § 288 BGB. Weitergehende Verzugsschäden bleiben vorbehalten.

4. Versandkosten

Der Standardversand innerhalb Deutschlands beträgt 5,99 € inkl. MwSt. Ab einem Bestellwert von 500,00 € ist die Lieferung versandkostenfrei. Eine Lieferung außerhalb Deutschlands ist derzeit nicht möglich.

5. Lieferung und Gefahrübergang

Die Lieferung erfolgt ab Lager bzw. über unsere Distributoren in handelsüblicher Verpackung. Die Gefahr geht mit Übergabe an den Transportdienstleister auf den Kunden über. Der Kunde ist verpflichtet, Transportschäden sofort beim jeweiligen Frachtführer unter Verwendung der dafür vorgesehenen Protokolle zu melden.

Die Installation und Inbetriebnahme der gelieferten Produkte liegt in der Verantwortung des Kunden, sofern keine gesonderte Vereinbarung über kostenpflichtige Installationsleistungen getroffen wurde. Bei Etiketten und Farbbändern gelten branchenübliche Mengentoleranzen von ±10 % als vereinbart und werden entsprechend berechnet.

6. Lieferfristen

Liefertermine sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden. Bei Lieferverzögerungen kann der Kunde eine angemessene Nachfrist setzen. Schadensersatz wegen Lieferverzug ist ausgeschlossen.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher (B2C)

Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die detaillierte Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf unserer Seite Widerrufsbelehrung. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zwischen Unternehmern (B2B).

8. Rückgabe und Rücktritt (B2B)

Die Rückgabe mangelfreier Ware ist grundsätzlich ausgeschlossen. Ausnahmen bedürfen unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung und können mit einer Bearbeitungspauschale in Höhe von 20 % des Netto-Warenwerts belegt werden. Bei Rückgaben später als 3 Monate nach Rechnungsdatum kann die Pauschale bis zu 50 % betragen. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden und nur in unbeschädigter Originalverpackung.

Die Rücknahme von bereits erbrachten Dienstleistungen, Serviceverträgen oder kundenspezifischen Anfertigungen (z. B. Etiketten, Softwarekonfiguration) ist ausgeschlossen.

9. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller aus der Geschäftsbeziehung bestehenden Forderungen unser Eigentum. Bei Pflichtverletzungen, insbesondere Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, die Herausgabe der unter Eigentumsvorbehalt stehenden Ware zu verlangen. Der Kunde erklärt sich bereits jetzt mit der Rücknahme einverstanden. Eine Rücknahme stellt nur dann einen Rücktritt vom Vertrag dar, wenn wir dies ausdrücklich erklären.

Der Kunde ist im Rahmen des ordentlichen Geschäftsganges berechtigt, die Vorbehaltsware weiterzuveräußern. Die daraus entstehenden Forderungen tritt er bereits jetzt in Höhe unseres offenen Forderungsbetrags an uns ab. Wir sind berechtigt, diese Abtretung offenzulegen und die Forderung selbst einzuziehen, wenn der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommt. Der Kunde ist verpflichtet, uns auf Verlangen Auskunft über die abgetretenen Forderungen und deren Schuldner zu geben.

10. Gewährleistung

Es gelten ausschließlich die Gewährleistungsbedingungen der jeweiligen Hersteller. Die Standardgewährleistung für Hardware beträgt 12 Monate ab Lieferung, sofern vom Hersteller nicht anders angegeben.

Von der Gewährleistung ausgenommen sind Verschleißteile (z. B. Druckköpfe, Akkus), Schäden durch unsachgemäße Handhabung, höhere Gewalt, Missachtung von Bedienhinweisen oder Eingriffe durch Dritte. Mängel sind vom Kunden unverzüglich nach Erhalt der Ware schriftlich und mit detaillierter Fehlerbeschreibung anzuzeigen.

Im Rahmen der Herstellergarantie behalten wir uns vor, defekte Geräte oder Komponenten nach eigener Wahl zu reparieren oder zu ersetzen. Ein Anspruch auf kostenlose Ersatzgeräte besteht nicht.

11. Gewährleistung für Verbraucher (B2C)

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 434 ff. BGB. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware. Die Beweislastumkehr nach § 477 BGB gilt für das erste Jahr nach Lieferung.

12. Haftung

Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen Schaden.

13. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet. Die Einzelheiten sind in unserer Datenschutzerklärung abrufbar.

14. Inhalte auf unserer Website

Alle auf unserer Website bereitgestellten Inhalte wurden sorgfältig geprüft. Dennoch übernehmen wir keine Gewähr für deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität. Unsere Website kann Links zu externen Webseiten Dritter enthalten, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben; für diese Inhalte wird keine Haftung übernommen.

Sämtliche Inhalte, Texte, Bilder und Logos auf unserer Website unterliegen dem Urheberrecht und dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht verwendet oder vervielfältigt werden. Von Nutzern freiwillig übermittelte Daten (z. B. über ein Kontaktformular) werden ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage genutzt und nicht an Dritte weitergegeben. Die Nutzung unserer Website begründet kein vertragliches Verhältnis.

15. Rechtswirksamkeit dieser Geschäftsbedingungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung tritt diejenige gesetzliche Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung am nächsten kommt.

16. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Montabaur, sofern der Kunde Kaufmann ist.